よくある質問

お客様の満足のために・・・

お客様から寄せられたご質問にお応えします。

Qチェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか。

チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時です。

Qチェックアウト時間の延長は出来ますか?

通常のチェックアウト時間は午前10時となりますが、正午12時まで延長が可能となっております。 (延長料金は1室税込3,240円となっております)

Q貸出品はなにがありますか?

加湿器、ズボンプレッサー、毛布、などお申し付けいただければ貸し出し可能(無料)です。

Q駐車場はありますか?

敷地内に200台の駐車スペースがございます。

Qクレジットカードは使えますか?

はい、以下のカードがご利用いただけます。
UFJ/NICOS/VISA/MASTER/DC/UC/JCB/AMEX/銀聯
なお、各種クレジット会社発行のギフトカード等はご利用いただけません。

Q会社名で一括にまとめた領収書が欲しいのですが?

対応させていただきます。 フロントにお申し付け下さい。

Qキャンセル料はいつからかかりますか?

当日キャンセルは宿泊費の100%、前日キャンセルは宿泊費の20%をいただきます。その他一切かかりません。

Q朝食の時間帯は何時から何時ですか?

ご朝食は午前7:15〜9:00までバイキング形式のご朝食をご用意しております。

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0186-37-4111

株式会社ホテル鹿角
〒018-5421 秋田県鹿角市十和田大湯字中谷地5-1
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